Preguntas y respuestas del B2B

¿ Qué distingue al B2B del B2C?

El B2C está orientado a que consumidores individuales obtengan información y realicen transacciones con empresas proveedoras de bienes y servicios.

• Por lo tanto está basado en la capacidad de la empresa para atender en forma eficiente a múltiples clientes, desarrollando un nuevo canal de comercialización.
• El volumen de transacciones de cada cliente es bajo.
• Para el cliente el gran beneficio es acceso a información y simplificar el proceso de compra.

El B2B está orientado a optimizar la interacción comercial entre compañías, aumentando la información de mercado y desarrollando
en forma eficiente las transacciones entre ellas.

• Gran volumen de transacciones.
• Relaciones permanentes entre las empresas.
• Relación que debe compatibilizarse con los procesos de negocio en ambas empresas participantes.

¿Está el B2B asociado necesariamente al concepto de Marketplace?

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No. Una relación B2B entre empresas se puede dar sin un mercado electrónico.

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• Puede tratarse de una conexión directa que permita intercambiar información y hacer transacciones (Via Internet o directa).
• O bien puede generarse un modelo en que una empresa de gran tamaño genera una plataforma a la que se conectan sus socios de negocios.

¿Cómo se relaciona el B2B con la Cadena de Valor?

• El B2B le da continuidad lógica a un proceso de cambio que ya se dio al interior de las empresas con los ERP.
• Con el B2B este concepto se extiende a toda la cadena de valor, generando beneficios que abarcan a todos los actores.
• Se busca digitalizar la operación del ciclo de negocios entre empresas.

¿Cuáles son los servicios típicos de B2B?

• Cotizaciones electrónicas
• Catálogos electrónicos
• Subastas en línea
• Envío electrónico de documentos de negocio
  
  Fuente: http://www.slideshare.net/mrycc/tema-iiimodalidades-del-comercio-electrnico-b2b-b2c-b2eb2g-g2b