¿ Qué distingue al B2B del B2C?
El B2C está orientado a que consumidores individuales obtengan información y realicen transacciones con empresas proveedoras de bienes y servicios.
- Por lo tanto está basado en la capacidad de la empresa para atender en forma eficiente a múltiples clientes, desarrollando un nuevo canal de comercialización.
- El volumen de transacciones de cada cliente es bajo.
- Para el cliente el gran beneficio es acceso a información y simplificar el proceso de compra.
